北京麻六记餐饮汪小菲

社交媒体危机管理与公众形象维护 前一节课

大纲 社交媒体危机管理与公众形象维护 前一节课内容回顾1. 阅读材料 《危机公关：如何在社交媒体时代保护品牌声誉》 《公众人物的言行对品牌形象的影响》2. 作业 分析三个不同品牌在社交媒体上遇到的危机案例，并提出应对策略。 撰写一篇短文，讨论公众人物的言行如何影响其个人品牌。3. 内容摘要 探讨了社交媒体在现代危机管理中的作用。 分析了公众人物言行对品牌形象的直接影响。 讨论了危机发生时的即时反应策略和长期形象修复措施。 本节课内容1. 案例分析：汪小菲与麻六记事...