近日，关于打车11公里被要800多元的话题引起了广泛关注。据报道，某市民在乘坐出租车时，行驶距离仅为11公里，却被告知需要支付800多元的费用。这一事件引发了公众对出租车价格的质疑和不满。针对此事件，官方也做出了回应。

我们需要了解出租车价格的构成，出租车价格由起步价、里程费、等待费、夜间服务费等组成，在不同的地区，具体的价格标准也会有所不同，无论在哪个地区，出租车司机都应该按照规定的价格标准进行收费，并且需要向乘客提供发票。

针对“打车11公里被要800多元”的事件，官方回应称，出租车司机存在乱收费的行为，官方表示，已经接到了相关投诉，并且正在对此事件进行调查，如果调查结果显示出租车司机确实存在乱收费行为，那么司机将会受到严肃处理，包括罚款、吊销执照等，官方也呼吁广大市民，如果遇到出租车乱收费的情况，应该及时向相关部门进行投诉，以维护自己的合法权益。

面对出租车乱收费的情况，我们应该如何应对呢？我们可以向出租车公司进行投诉，出租车公司通常会设有投诉热线或者在线投诉平台，我们可以通过这些渠道来反映问题，我们也可以向当地交通管理部门进行举报，交通管理部门会对出租车司机的收费行为进行监管，如果发现存在违规行为，会进行相应的处罚，我们也可以选择通过法律途径来维护自己的权益，如果和出租车公司或者交通管理部门协商无果，我们可以向法院提起诉讼，通过法律程序来维护自己的权益。

除了针对乱收费行为的应对措施外，我们也需要思考如何预防类似事件的发生，我们可以提前了解当地的出租车价格标准，以便在乘坐出租车时能够大致判断出价格的合理性，我们可以选择信誉较好的出租车公司或者司机来乘坐服务，可以通过查看司机的工作证件、车辆信息以及乘客评价等方面来评估司机的信誉度，我们也可以在乘坐出租车时保持警惕，注意保留好相关的票据和证据，以便在出现问题时能够有据可查。

“打车11公里被要800多元”的事件暴露了出租车行业中存在的问题和不足，通过官方的回应和市民的共同努力，我们可以期待出租车行业能够更加规范、透明地发展，为广大市民提供更加便捷、安全的出行服务，我们也需要保持警惕，加强自我保护意识，以避免受到不必要的经济损失和权益侵害。